As compras online fazem cada vez mais parte do nosso dia a dia. Por conta da falta de tempo para ir até lojas físicas e da praticidade do processo, o ato de comprar na internet vem crescendo. Contudo, infelizmente, para cada novo avanço tecnológico, há o surgimento de uma oportunidade para criminosos tentarem aplicar golpes, e os novos sistemas de pagamento, incluindo o Duepay, não foge dessa realidade.
Por isso, é preciso um cuidado redobrado aos pais e responsáveis pelos alunos do sistema de ensino municipal de São Paulo efetuarem a compra de materiais escolares e uniformes para seus filhos em lojas online pagas com Duepay. Diante disso, abaixo, discutiremos algumas formas de utilização prática e segura de uso do Duepay para a efetuação de compras online.
O que é o benefício Duepay?
O benefício Duepay é um valor disponibilizado, via aplicativo Kit Escolar Duepay, pela prefeitura de São Paulo aos alunos da rede municipal de ensino, tanto de ensino básico quanto dos Centros de Estudos de Línguas Paulistanos, e é destinado à compra de materiais e uniformes escolares, devendo ter seu uso restrito aos itens acordados entre a Secretaria Municipal de Educação e as escolas.
O benefício que deu origem ao valor recebido pelos pais e responsáveis existe há muitos anos, mas a utilização do aplicativo teve origem em 2020, durante a pandemia da Covid-19, com a finalidade de garantir que os alunos continuariam tendo acesso adequado aos seus itens escolares mesmo com a restrição de circulação em lojas físicas, além de tornar o processo mais facilmente monitorável.
O Duepay pode ser usado tanto em lojas físicas quanto online?
O Duepay somente pode ser usado para a compra de materiais escolares e uniformes em lojas credenciadas pela Secretaria Educação do município de São Paulo, porque elas estão preparadas para o fornecimento de todos os itens abarcados pelo programa, estão abertas a monitoramentos e fiscalizações da prefeitura, e foram capacitadas para tirar dúvidas dos pais e responsáveis.
Nesse sentido, desde que sejam credenciadas pela prefeitura, não são colocadas restrições quanto à modalidade de atendimento dessas lojas, podendo acontecer tanto de forma presencial quanto online. Inclusive, há algumas que trabalham em parceria com revendedores, de modo a tornar o processo de compra ainda mais acessível à população.
Como funcionam as fraudes nas compras com Duepay online?
A ocorrência de fraudes envolvendo lojas online continua sendo um problema em nossa sociedade, pois os criminosos conseguem formas de criar sites falsos reproduzindo perfeitamente o design e os textos dos sites originais que eles pretendem copiar. Com isso, caso não haja um cuidado especial por parte dos compradores, estão sujeitos a fraudes.
Nas compras pagas por meio do Duepay, a situação não é muito diferente, porque é perfeitamente possível um criminoso replicar cada detalhe do site de uma loja credenciada pela prefeitura, especialmente as mais abrangentes e conhecidas, e deixar poucas brechas a serem identificadas pelo comprador.
Como evitar fraudes ao comprar materiais escolares com Duepay online?
As fraudes em compras de materiais escolares com Duepay são uma realidade, mas podem ser evitadas se tomados os cuidados necessários. Primeiramente, é importante verificar as lojas credenciadas pela prefeitura de São Paulo, sendo que isso pode ser feito através do próprio aplicativo Kit Escolar Duepay.
Em seguida, deve-se analisar os links das lojas online, verificando se condizem com os oficiais das marcas. Se houver qualquer caractere suspeito, deve-se fazer uma maior investigação. Uma forma de fazer isso é encontrando o perfil da loja em uma rede social e visitando o site indicado por lá. Essa ação é capaz de evitar a maior parte dos problemas.
Por fim, uma última ação pode ser feita para analisar a confiabilidade de um site. Na parte de cima do seu navegador, identifique onde se localiza o link do site visitado. Depois disso, à esquerda de onde está escrito “http://” e à direita do ícone de atualização de página, existe um botão, que deve ser clicado, a fim de verificar se, entre as informações fornecidas, está escrito “A conexão é segura” ou algo semelhante.
É possível ser vítima de fraude ao comprar com Duepay em lojas físicas?
Não se pode dizer que é impossível ser vítima de fraude envolvendo as lojas físicas, porém as chances são muito pequenas, porque envolvem endereços e pessoas facilmente identificáveis e puníveis. Além disso, como se tratam de lojas credenciadas pela prefeitura, estão suscetíveis a critérios rigorosos de seleção, adequação, monitoramento e fiscalização, o que traz muita segurança.
Ao comprar online, caso não haja atenção, o risco é bem superior, porque, caso haja algum problema com a compra, não há um local específico a ser procurado nem uma pessoa fácil de ser encontrada para ser responsabilizada pelo crime cometido. Contudo, esse perigo pode ser contornado ao serem seguidas as dicas dadas acima.
O que fazer caso seja vítima de uma fraude ao comprar materiais escolares com Duepay online?
Caso alguém seja vítima de uma fraude envolvendo a compra de materiais escolares e uniformes paga com o Duepay, é importante fazer a contestação da compra entrando em contato, o mais rápido possível, com o serviço de atendimento ao Consumidor da empresa responsável pelo aplicativo. As formas de contato estão disponíveis no aplicativo.
Além disso, é cabível contatar a Secretaria Municipal de Educação, explicar toda a situação, incluindo todos os detalhes que puderem ser fornecidos de imediato, e solicitar orientações sobre formas de proceder a partir da identificação da fraude. Em ambos os casos, a velocidade é crucial, para que o valor perdido possa ser recuperado.
Para ficar por dentro de mais informações relevantes sobre materiais escolares, uniformes escolares e o Duepay, acompanhe o blog da Kit Escolar São Paulo, e, para concretizar suas compras com o aplicativo da forma mais prática, vantajosa e segura possível, visite a nossa loja!
