Como Resolver Saldo no Escolar Uniforme de Venda em 5min

Além disso, o saldo para o uniforme tende a expirar no dia 31 de outubro de cada ano letivo, então é melhor verificar com frequência o app Duepay para não perder o prazo. Finalmente, algumas séries não recebem verba de uniforme, como berçário ou Ensino Médio, o que explica eventuais zeros no saldo. Nesse contexto, você deve conferir regras e prazos nos canais oficiais da Prefeitura ou falar diretamente no 0800 para esclarecer qualquer bloqueio.

Como funciona

De acordo com o Programa de Uniforme Escolar do município, a Prefeitura disponibiliza saldo para peças essenciais, como camisetas, calças, bermudas e jaquetas. Esse crédito aparece no app Duepay para estudantes de Educação Infantil e Ensino Fundamental. Se você não encontrar o benefício, confirme a matrícula e a série na escola ou no portal oficial (www.prefeitura.sp.gov.br). Verifique também se você atualizou o app e seus dados. Em caso de dúvidas, acesse a aba de Extrato no Duepay para conferir gastos e valores restantes.

Seguindo essas dicas, você consegue identificar se houve algum bloqueio ou se você já usou parte do valor. Sobretudo, não forneça dados sensíveis em público. Em caso de divergência, busque o suporte no telefone 0800 003 8400 ou procure a secretaria da escola para detalhes específicos. Dessa forma, tudo fica resolvido com mais rapidez.

Vantagens do escolar uniforme de venda

O escolar uniforme de venda facilita a aquisição de peças obrigatórias, pois já conta com um saldo específico. Além disso, o programa padroniza as vestimentas, o que aumenta a segurança escolar. Por outro lado, você ainda economiza, já que a Prefeitura negocia preços para garantir valores justos nas peças fornecidas. Em resumo, aproveitar esse benefício significa ter menos preocupações na hora de vestir seu filho para as aulas.

Passo a passo para usar o escolar uniforme de venda da prefeitura

Este guia simples ajuda você a conferir e resolver um saldo pendente em poucos minutos. Antes de qualquer compra, tenha seu CPF em mãos e abra o aplicativo Duepay.

Etapa 1 (5 min): Abra o app Duepay e faça o login. Em seguida, toque em “Uniforme Escolar” para visualizar o valor disponível. Confira se o saldo exibido corresponde ao esperado. Se estiver zerado, verifique a série do aluno e confirme se ele tem direito ao escolar uniforme de venda.

Etapa 2 (5 min): Se o saldo estiver liberado, acesse o site da
Kit Escolar SP — Uniforme Escolar para escolher camisetas, calças, bermudas ou tênis. Caso o valor apareça zerado, mas você acredite ter direito, cheque a data de liberação no app ou ligue no 0800 para verificar pendências.

Etapa 3 (5–10 min): Toque em “Visualizar Cartão” no app, copie os números do cartão virtual e retorne ao site. Insira-os no pagamento. Se, por algum motivo, o carrinho não aprovar, pode ser que você tenha usado parte do saldo ou que sua série não inclua verba de uniforme.

Etapa 4 (5 min): Finalize a compra. Depois, verifique o extrato no app Duepay para ter certeza de que o valor foi debitado. Se ocorrer um erro, procure o atendimento oficial via WhatsApp ou no 0800 003 8400. Assim, você resolve qualquer falha com rapidez.

Finalmente, caso surjam dúvidas sobre o app, acesse o blog da Kit Escolar SP. Recomendamos o artigo
Como Dominar o App Material Escolar Duepay para conferir dicas úteis.

Formas de resolver saldo zerado

Para algumas pessoas, o saldo pode aparecer zerado repentinamente. Por outro lado, você pode achar estranho se recebeu e-mail informando a liberação, mas o app continua exibindo zero. Muitas vezes, a Prefeitura ainda não liberou oficialmente o saldo para sua série ou o valor só entrará dias depois. Se o saldo sumiu, consulte o extrato no Duepay. Assim, você verifica se houve alguma compra pendente ou se o valor foi usado.

Maria, mãe de dois filhos na rede municipal, enfrentou esse problema quando percebeu que o saldo do uniforme não aparecia. Ela contactou a escola e descobriu que a liberação só aconteceria duas semanas depois. Com essa informação, ela aguardou, percebeu a liberação do saldo e comprou jaqueta e camiseta tranquilamente. Hoje, ela lembra outras mães de que conferir as datas e o extrato é fundamental.

Benefícios de comprar o escolar uniforme de venda

A Prefeitura oferece saldo específico que costuma sair mais barato do que adquirir roupas em lojas comuns. Por outro lado, a padronização facilita a identificação do aluno e a segurança escolar. As peças incluem camisetas, calças, bermudas, blusões e jaquetas, todas com qualidade verificada para as crianças. Portanto, use o app dentro das datas-limite para não perder o benefício. Se você precisar de informações sobre materiais, consulte nossa página de
Material Escolar ou outros artigos no blog.

Dúvidas comuns sobre o escolar uniforme de venda

Quais tamanhos estão disponíveis? Em geral, há opções do 4 ao 14 infantil e do P ao GG adulto, mas confirme o estoque antes de finalizar a compra. É obrigatório adquirir todas as peças? Não, mas o saldo restante não pode ser usado para material escolar. Lembre-se de que o Programa Uniforme Escolar é exclusivo para alunos da rede municipal de São Paulo, com valores que variam por série ou idade.

Em segundo lugar, verifique se houve alguma mudança legislativa recente, pois os benefícios podem ser alterados. Assim, você se mantém atualizado a respeito de prazos e quantias. Por fim, já que Vale-Uniforme e Vale-Material são separados, você não consegue transferir valores de uma categoria para outra. Ao notar saldo zerado sem explicação, informe a escola e anote todos os protocolos de atendimento para resolver a situação.
Aproveite seu saldo no escolar uniforme de venda para comprar itens em lojas credenciadas.

Autor: Carlos Eduardo Mendes — Advogado Educacional e Especialista em Direitos Estudantis
Bacharel em Direito (USP), especialização em Direito Educacional (FGV). 12 anos como consultor para famílias. Colunista de “Direitos do Estudante”; autor de 3 livros.
Fontes consultadas: www.prefeitura.sp.gov.br, app Duepay e orientações oficiais da Secretaria de Educação de São Paulo